Accueil et relation client :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique.
* Analyser les demandes et orienter les interlocuteurs vers les services compétents.
* Prendre en charge les prospects, les qualifier et les affecter aux Responsables Ventes concernés.
Gestion administrative et suivi des dossiers :
* Saisir et mettre à jour les documents administratifs relatifs à la vente (bons de commande, dossiers clients, informations contractuelles).
* Constituer et mettre à jour les dossiers clients.
* Numériser et archiver les dossiers de vente.
* Réceptionner et répertorier les accès aux logements en vente.
Coordination interne et externe :
* Transmettre les informations aux services internes et suivre leur traitement.
* Gérer l'accès des prestataires en charge des interventions techniques et commerciales.
Reporting et analyses :
* Établir et analyser les reportings d'activité afin d'optimiser les processus commerciaux.
Participation aux événements :
* Assister aux salons et événements afin de promouvoir notre offre et renforcer notre présence sur le marché.
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