Chargé de clientèle internationale allemagne h/f

Rejoins l'aventure Spartoo et fais la différence !

Spartoo, c'est une success story qui voit le jour en 2006 à Grenoble, lorsque Boris, Paul et Jérémie, trois amis passionnés de chaussures et de digital, décident de se lancer dans une aventure audacieuse. Ils créent Spartoo.com, un nom inspiré des spartiates, ces sandales en cuir emblématiques dont le nom fait référence à la mythique cité de Sparte.

Depuis sa création, Spartoo a connu une croissance fulgurante, s'imposant comme un acteur incontournable de la mode en France et en Europe. Introduite en bourse en 2021, l'entreprise poursuit son ascension avec un chiffre d'affaires dépassant les 128 000 000€ en 2024.

Aujourd'hui, Spartoo c'est :

- Une présence dans 30 pays, qui fait rayonner notre expertise à l'international,

- Un catalogue de plus d'1 million de modèles de chaussures, prêt-à-porter et maroquinerie,

- 14 millions de visiteurs uniques chaque mois,

- Une équipe de 400 collaborateurs, dont 200 basés au siège social de Grenoble !

Notre plus grande richesse ne se trouve pas dans nos succès, mais dans ceux qui les rendent possibles !

Spartoo, c'est avant tout une équipe passionnée, un esprit d'innovation et une ambition sans limite. On croit en un environnement de travail où la collaboration, l'engagement et l'épanouissement personnel sont les piliers de notre réussite collective.

Chez Spartoo, chaque talent compte, et chaque collaborateur a un rôle clé à jouer dans notre développement. Alors, prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Nous recrutons !

Poste : Chargé de clientèle internationale Allemagne - H/F

Lieu : Grenoble

Type de contrat : CDI

Date de démarrage : dès que possible

Vos missions :

Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle pour l'Allemagne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux !

Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients allemands qui réalisent leurs commandes sur Internet
- Accompagner les clients lors des questions qu'ils peuvent se poser avant la vente
- Résoudre les éventuelles difficultés après-vente
- Traduction d'articles du français à l'allemand pour le site internet
- La gestion de l'e-réputation de Spartoo en Allemagne, via les sites d'avis des consommateurs