Développement commercial et management client en alternance h/f

WIN Sport School Nancy l'école de management du sport du groupe EDUSERVICES, acteur majeur de l'enseignement privé recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un alternant

Nos étudiants se forment à différents métiers dans l'univers du sport comme l'événementiel, le marketing, le management sportif, la distribution d'équipementiers.

https://www.win-sport-school.com/ecole-sport-nancy

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et préparer un Bachelor ou un MBA Marketing Sportif. WIN Sport School Nancy l'école de management du sport du groupe EDUSERVICES, acteur majeur de l'enseignement privé recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un alternant.
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Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et préparer un Bachelor Commerce Marketing Sportif ET/OU MBA Marketing sportif.

Missions principales :

Le/la Responsable du développement commercial et management client aura pour mission d'assurer la croissance du centre tout en garantissant un service de qualité aux clients. Voici les missions principales :
- Développement Commercial de l'offre et des services :
- Élaborer et mettre en place des stratégies de développement commercial pour promouvoir les services.
- Identifier de nouvelles cibles (particuliers, entreprises, clubs sportifs) et analyser le marché local à Nancy pour développer l'activité.
- Développer des partenariats avec des structures sportives, des médecins, des kinésithérapeutes, etc.
- Proposer des actions promotionnelles pour accroître la visibilité du centre et attirer de nouveaux clients.
- Accueil Client et Coaching Personnalisé :
- Assurer l'accueil des clients (physique, téléphonique, email) avec un service de qualité et un suivi attentif.
- Comprendre les besoins de chaque client, proposer des solutions adaptées, et offrir un coaching personnalisé en fonction des objectifs.
- Suivre l'évolution des clients et les encourager dans leurs progrès.
- Organisation des Événements :
- Organiser et coordonner des événements (portes ouvertes, démonstrations, ateliers d'information) pour promouvoir les services du centre.
- Gérer la logistique des événements (réservation de lieux, communication, matériel nécessaire).
- Animer ces événements pour informer et séduire le public cible.
- Communication :
- Élaborer et mettre en oeuvre une stratégie de communication sur différents supports : réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.), site web, flyers, affichage local.
- Créer du contenu visuel et rédactionnel (articles, vidéos, témoignages clients) pour promouvoir le centre et ses services.
- Assurer la gestion des retours clients, répondre aux questions et gérer la réputation du centre sur les réseaux sociaux et autres plateformes.