Gestionnaire administration des ventes export senior h/f

À propos

Présente dans près de 400 points de vente en France et à l'international au travers de boutiques en propre, de corners et de magasins multimarques, Sessùn est une entreprise vivante, tournée vers l’humain, réfléchie dans ses choix, une entreprise de 300 salariés créatifs, passionnés par leurs métiers, animés par la volonté de faire grandir l'entreprise dans un environnement bienveillant, collaboratif et innovant.

Intégrer Sessùn c’est faire le choix de rejoindre une équipe résolument engagée au quotidien, une entreprise en développement où chacun contribue activement aux projets d'aujourd'hui et de demain


Descriptif du poste

Rattaché(e) au sein d’une équipe de personnes dynamiques, vous partagerez un quotidien stimulant et enrichissant en tant que Gestionnaire Administration des Ventes Export senior (H/F).

Gestion des expéditions d’un portefeuille de clients Wholesale internationaux

* Piloter la facturation et expédition, mise en livraison (Orli) dans le respect du plan de livraison et selon les instructions des équipes centrales Merchandising, Supply Chain et Retail, du client, de l’équipe Commerciale Wholesale et du Crédit Client
* Communiquer aux transitaires et clients des informations/documentations nécessaires à l’expédition et suivi de l’enlèvement – Wholesale export
* Envoyer des proformas (Orli) pour l’obtention de paiement ou envoi des états de marchandise disponible (excel). Suivis et relances – Wholesale
* Arbitrer les fréquences d’envoi afin d’optimiser les envois dans une logique de respects des engagements RSE
* Effectuer la mise en livraison des réassorts en cours de saison

Gestion du portefeuille de commande et de la base de données clients

* Réaliser la mise à jour du portefeuille de commande et confirmation aux interlocuteurs (créations, modifications, annulations…) Orli et Le New Black
* Créer les comptes clients et des paramétrages associés
* Effectuer la gestion des reliquats de commande en fin de saison

Relation clients

* Suivre la disponibilité des commandes clients sur le portefeuille attribué
* Être le contact privilégié des équipes logistiques locales de la zone gérée
* Assurer la gestion des clients, informations sur les produits liés aux réglementations export, états des livraisons et gestion des retards et des éventuels retours
* Gérer les litiges liés au transport (manquants, retards, …) et anomalies liées aux interfaces systèmes
* Gérer les demandes de retour en cas de défaut ou d’échanges commerciaux

Intégrer Sessùn, c’est aussi :

* S’ouvrir à des opportunités professionnelles et humaines en rejoignant une communauté de valeurs et d’engagements
* Être formé(e) tout au long de votre parcours
* Profiter de cours de yoga subventionnés par l’entreprise
* Avoir accès à des initiatives locales (paniers bio hebdomadaire, pêche du jour)
* Partager des moments de convivialité lors des évènements Sessùn Alma
* Bénéficier d'avantages (Ticket Restaurant, remboursement 50% de votre abonnement transport)


Profil recherché

* Vous avez suivi une formation en Commerce International ou Logistique/Supply – BAC + 2 à 5
* Vous avez une expérience de 5 à 8 ans au sein d’un Service ADV export ou Logistique/Supply export
* Vous êtes orienté(e) client et avez le sens du commerce, et une appétence pour l'atteinte des objectifs communs, esprit d'équipe
* Vous avez des connaissances en douane et process d'expédition à l'international
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), méthodique et autonome
* Vous maitrisez des opérations ADV dans Orli (à défaut ERP similaire) et Excel (fonctions avancées)
* Anglais courant (lu, parlé, écrit), l'italien serait un plus


Informations complémentaires

* Type de contrat : CDI
* Date de début : 03 mars 2025
* Lieu : Marseille
* Télétravail ponctuel autorisé
#J-18808-Ljbffr