Des chargés(e) de clientèle en émission d'appel BTOB.
Vos missions seront les suivantes :
* Prospection pure pour prise de rendez-vous et fixation du rendez-vous dans l’agenda des commerciaux de la marque, dans le domaine de l’optique.
* Procéder à des appels téléphoniques, contacter les prospects.
* Détections de projets BtoB, capacité à pouvoir se mettre en contact avec le boninterlocuteur. Sélectionner les projets selon leur durée de réalisation.
* Renseigner la clientèle, être capable de l’informer sur les questions liées aux produitsproposés (marque, fournisseur, aspects techniques, etc.).
* Suivi des relances : recontacter ultérieurement les prospects ciblés.
* Capacité à statuer les appels, qualifier chaque fiche à la fin des appels avec les différentsstatuts d’appels.
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