Au sein de notre organisation spécialisé dans le recouvrement des créances, nous recherchons Un/e Agent/e de Recouvrement Sédentaire qui prendra en charge la Gestion, d'un portefeuille, le suivi des créances impayées et assurera les activités de recouvrement à l'amiable ou contentieux auprès des débiteurs. Il ou Elle travaille principalement par téléphone, email ou courrier postal depuis notre siège, aucun déplacement sur le terrain. Vous justifiez d'un bon sens relationnel, d'une bonne capacité à entreprendre une communication et de bonne qualité à la médiation. Rejoignez-nous.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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