Responsable qualité process instruction / numérisation - mdph

Responsable qualité process instruction / numérisation - MDPH

La MDPH recherche un responsable administratif (H/F) pour un CDD de 6 mois dans un premier temps, poste évolutif, dont les missions principales sont :

* Garantir l'accès aux droits et à l'accompagnement des personnes handicapées
* Promouvoir l'amélioration continue des process
* Assurer la communication interne/externe de la MDPH
* Assurer l'encadrement de l'équipe instruction/numérisation et de l'équipe accueil
* Organiser les process et l'articulation entre les équipes accueil/ instruction / évaluation
* Piloter l'activité optimisée par extraction BO
* Assurer la communication interne et externe de la MDPH en lien avec les partenaires, les services du Département, de la CNSA...
* Animer le comité de gestion du fonds de compensation et en assurer le suivi financier
* Assurer l'encadrement fonctionnel et hiérarchique de l'équipe de numérisation/ instruction
* Piloter l'organisation et le suivi de l'enquête annuelle de la mesure de satisfaction des usagers
* Assurer l'actualisation du référentiel mission qualité de services MDPH en continu
* Référent communication interne et externe MDPH
* Référent Démarche Qualité / feuille de route MDPH/CNSA
* Référent partenaires, sur les situations d'urgence, sur les saisines en mode « dispositifs » (PCPE, DEA, DFA, DITEP, DAME,...)
* Sur les projets d'évolution de l'offre


Profil recherché

* Connaissance de l'environnement de la MDPH (partenaires, services) et des dispositifs existants
* Expertise et appétence au management
* Rigueur et organisation dans le travail
* Capacité d'analyse et de synthèse
* Capacité à représenter la MDPH auprès des instances
* Sens du travail en équipe
* Respect du secret professionnel et du secret médical
* Reporting à la hiérarchie


Informations supplémentaires

Si cette offre vous intéresse, adressez votre candidature (CV, lettre de motivation) à l'adresse suivante : stephanie.brun@deux-sevres.fr

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Vacant à partir du 01/05/2025

#J-18808-Ljbffr