Responsable qualité process instruction / numérisation - mdph

Responsable qualité process instruction / numérisation - MDPH

La MDPH recherche un responsable administratif (H/F) pour un CDD de 6 mois dans un premier temps, poste évolutif, dont les missions principales sont :

* Garantir l'accès aux droits et à l'accompagnement des personnes handicapées
* Promouvoir l'amélioration continue des process
* Assurer la communication interne/externe de la MDPH
* Assurer l'encadrement de l'équipe instruction/numérisation et de l'équipe accueil
* Organiser les process et l'articulation entre les équipes accueil/instruction/évaluation
* Piloter l'activité optimisée par extraction BO
* Assurer la communication interne et externe de la MDPH en lien avec les partenaires, les services du Département, de la CNSA...
* Animer le comité de gestion du fonds de compensation et en assurer le suivi financier
* Assurer l'encadrement fonctionnel et hiérarchique de l'équipe de numérisation/instruction
* Piloter l'organisation et le suivi de l'enquête annuelle de la mesure de satisfaction des usagers
* Assurer l'actualisation du référentiel mission qualité de services MDPH en continu
* Référent communication interne et externe MDPH
* Référent Démarche Qualité / feuille de route MDPH/CNSA
* Référent partenaires, sur les situations d'urgence, sur les saisines en mode « dispositifs » (PCPE, DEA, DFA, DITEP, DAME,...) sur les projets d'évolution de l'offre


Profil recherché

- Connaissance de l'environnement de la MDPH (partenaires, services) et des dispositifs existants
- Expertise et appétence au management
- Rigueur et organisation dans le travail
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité à représenter la MDPH auprès des instances
- Sens du travail en équipe
- Respect du secret professionnel et du secret médical
- Reporting à la hiérarchie


Qui sommes-nous?

Lieu unique d'accueil, d'information et d'orientation pour les enfants et les adultes handicapés et leurs familles, la MDPH assure l'accompagnement à l'expression du besoin de la personne handicapée. Elle évalue les répercussions du handicap sur le plan médical, familial, scolaire, professionnel et social. Elle identifie les prestations attendues et construit le plan d'aide dont les réponses alternatives, le travail avec la famille et les partenaires puis le propose à la commission des droits et de l'autonomie des personnes (CDAPH) pour décision. La MDPH assure le suivi de la mise en œuvre des décisions prises par la CDAPH et coordonne l'offre et la demande sur le département. Elle a également une mission d'observatoire des besoins et des réponses nécessaires.

Si cette offre vous intéresse, adressez votre candidature (CV, lettre de motivation) à l'adresse suivante : stephanie.brun@deux-sevres.fr

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Vacant à partir du 01/05/2025

#J-18808-Ljbffr