Chargé de clientèle au back office (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower PONTOISE recherche pour son client un Chargé de clientèle au back office (H/F)

AVANTAGES
ACCES AU RESTAURANT ENTREPRISE
75 % DU TITRE DE TRANSPORT EN COMMUN

35 HEURES
9H 17H OU 10H 10H
AMPLITUDE DE 8H A 19H00 Au sein d un centre d appel vos missions sont :

- accueil téléphonique
- prise en charge des épargnants en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes
- identifier l appelant et l objet de l appel
- renseigner, orienter, conseiller à distance
- qualifier et traiter le demandes, assurer la traçabilité de chaque appel
- être garant de la qualité des réponses et de la satisfaction des interlocuteurs De formation BAC + 2 vous avez une première expérience en Chargée de clientèle.

Premier interlocuteur des clients vous êtes à l'écoute, vous maitrisez la prise d information et la retranscription des informations afin d apporter une réponse adéquate à votre client.
Vous êtes garant de la qualité des réponses et de la satisfaction client.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap