En tant que Chargé de Relation Client/Responsable ADV au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions seront :
* Fidélisation et développement de la clientèle avec 4 Commerciaux,
* Gestion des demandes clients (téléphone, email...),
* Identification des besoins et proposition de solutions,
* Suivi et traitement les réclamations clients,
* Suivi des commandes clients,
* Saisie des achats avec un Responsable Achat,
* Suivi et mise à jour de tableaux de bord (suivi de stocks, statistiques commandes…).
Cette description n'est pas limitative.
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