Chargé d'affaires (h/f)

GÉNÉRAL EMPLOI vous accompagne dans la recherche d'un emploi dans les domaines du BTP, TP, de l'industrie, de la logistique, du transport, du tertiaire, de l'agroalimentaire et de l'hôtellerie-restauration, à Bourg-en-Bresse dans l'Ain (01) et en région Auvergne-Rhône-Alpes.

GÉNÉRAL EMPLOI, réseau d'agences d’emploi généralistes situées à Villefranche sur Saône, Tignieu-Jameyzieu, Bourg-en-Bresse et Mâcon, recherche pour un de ses clients :

Chargé d'affaires (H/F)

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans la réparation et l'entretien de tous les types de toits un(e) Chargé(e) d'affaires.

RELATION CLIENTELE
- Représenter l’entreprise et le réseau en mettant en oeuvre une posture de « expert / conseiller toiture ».
- Créer un lien relationnel avec le client en appliquant les méthodes de l'entreprise.
- Participer au développement en étant à l’affut des opportunités et en participant à la prospection autant que nécessaire.
- Effectuer les « contrôles qualité ».
- Participer à l’élaboration des campagnes marketing.
- Développer le relationnel avec les suspects, prospects, clients.

DIAGNOSTIC ET DEVIS
- Réaliser le diagnostic chez le prospect et prendre les photos.
- Etablir une stratégie de vente lors du diagnostic, qui prenne en compte la réponse aux besoins du client ainsi que l’intérêt de l'entreprise.
- Appliquer la méthode de vente de l'entreprise pour obtenir les résultats attendus.
- Anticiper les méthodes de sécurisation des TTA et les moyens d’approvisionnement du chantier.
- Réaliser le devis sur le logiciel en respectant les contraintes fixées.
- Vendre les devis.

GESTION DE L’AFFAIRE
- Positionner les affaires sur le planning.
- Participer à la réunion de production et préparer les chantiers.
- Participer à la réunion commerciale.
- Briefer l’équipe de production tous les matins en insistant particulièrement sur l’aspect sécurité.
- Réceptionner certains chantiers.
- Contrôler le chantier sur photos avec les équipes, tous les soirs.
- Analyser les demandes de SAV et planifier les interventions.

Notre recherche s’oriente vers un chargé d’affaires en vue de devenir responsable d’agence.

* Intégrer une entreprise d'avenir dans un poste complet, stimulant et gratifiant.
* Rejoindre une équipe humaine avec un fort sens de l'entraide et de la complémentarité.
* Reconnaissance salariale et humaine de la part des managers.
* Découvrir un métier peu connu qui ne demande qu'à croître.
* Intégrer un réseau leader sur le marché.
* Salaire selon profil et expérience.
* Travailler dans une ambiance professionnelle, familiale et agréable.
* Participer et prendre part aux projets et plus largement à la vie de l'agence.

Profil recherché

* Idéalement vous nous apporterez une expérience réussie d'environ 3 ans, en commerce et management, dans des domaines techniques (maîtrise d'oeuvre, BTP, sécurité...).
* Au-delà d'un parcours, nous cherchons une personnalité authentique, assertive, avec une véritable soif d'apprendre et une envie de grandir dans une entreprise, qui vous en donnera les moyens.
* Votre goût du challenge, votre curiosité naturelle ainsi que votre grand sens de l'observation vous aideront à devenir rapidement légitime et opérationnel sur cette fonction.
* Votre sens du collectif, votre écoute active ainsi que votre patience seront un véritable atout pour ce poste !

Compétences :

* Maitriser techniquement les éléments de couverture et de charpente.
* Maitriser les techniques de recherche de fuite.
* Convaincre et fidéliser les clients dans la relation commerciale.
* Vous n'avez pas le vertige - c'est mieux pour monter sur un toit !

Savoir être :

* Capacités relationnelles.
* Aimer les challenges et le dépassement.
* Savoir se remettre en question.
* Rigueur et organisation.
* Capacités d’adaptation.
* Capacité (ou appétence) managériale : savoir animer et fédérer une équipe.
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