Votre rôle
Mission principale :
Le Chargé de Recouvrement a pour mission principale de gérer les créances du portefeuille clients alloué par la credit manager. Il/elle est responsable de la relance des clients, de la gestion des litiges, ainsi que du suivi des paiements.
Responsabilités et Activités :
Relance des créances:
* Relances quotidiennes des débiteurs (Téléphone, email, courrier simple et recommandé) ;
* Mise à jour des fiches clients (Contact /adresse mail) ;
* Lettrage occasionnel ;
* Effectuer des réconciliations de compte sur Excel ;
* Prise en main des dossiers litigieux de 1er niveau, mobilisation des intervenants ADV / Technique / Commerce ;
* Faire remonter de manière structurée les activités recouvrement auprès de la Crédit Manager
Gestion des litiges:
* Identifier les causes de non-paiement (retard, litige, contestation) et effectuer des investigations avec les équipes transverses pour résoudre au plus tôt les contestations.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.