Partnaire Cholet recherche activement pour son client, un Acteur Français du prêt à porter moyen/haut de gamme de la région Choletaise, un Chargé Service Client E-Shop H/F CDD de 6 mois
Rattaché au Service Client de l'Equipe Digital, vous gérez la relation avec les clients. Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
-Répondre et contacter les clients par téléphone, par mail, et via un outil de chat afin de leur apporter assistance et conseils dans leurs achats en ligne.
-Suivre quotidiennement le back office commercial
-Participer à l'amélioration continue de nos process concernant la satisfaction client
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