Rattaché(e) au Responsable Connaissance et Qualité, votre manager vous confiera la mission suivante : donner au client toutes les clés d'usage de la solution. Concrètement, vous aurez les responsabilités suivantes :
1/ FORMATION :
Rédiger la documentation à destination des distributeurs et des clients finaux (guide utilisateur, tutoriel, etc).
Animer les formations externes, à distance et sur site.
Documenter les problèmes rencontrés lors des formations pour qu'ils puissent être traités par les équipes.
Participer aux sessions de formation interne programmées par ses responsables.
Gérer administrativement les formations, dans le respect du cadre réglementaire s'y appliquant.
Assister à des manifestations professionnelles telles que les salons nationaux et régionaux.
Utiliser les outils mis à disposition pour le bon suivi des tests et des formations.
2/ TEST :
Contribuer à la création des campagnes de test.
Exécuter les campagnes de test.
Actualiser les retours dans les outils mis à disposition.
Qui sommes nous ?
Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du retail, de l'immobilier, de la santé, du BTP et de l'agrifood. Orisha réalise plus de 200m€ de chiffre d'affaires et compte plus de 1800 collaborateurs.
Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité : encaissement, gestion des stocks, pilotage de leur activité, data client, fidélité, atelier, location, etc.
Orisha Retail Shops, marque d'Orisha, est un éditeur de solutions SaaS dédiées aux commerces de proximité : restaurateurs, boulangers, buralistes, fleuristes, épiciers, commerces alimentaires, magasins de cycles, concessions moto, auto, etc. Elle décline 3 solutions : Bimedia, G8 et Devance.
Orisha Retail Shops accompagne également la croissance et la diversification des commerçants de proximité grâce à une offre de services dématérialisés. Orisha Retail Shops propose également des solutions de visibilité in-store pour les marques et annonceurs par le biais de son offre Adgency.
Idéalement, nous recherchons une personne issue d'une formation Bac à Bac +2, avec une première expérience réussie dans les solutions informatiques de gestion.
Votre engouement pour les solutions informatiques sera votre force ! Vos compétences relationnelles et votre capacité à enseigner faciliteront la transmission des connaissances à nos clients. Autonomie et organisation seront vos supers atouts pour exceller dans ce poste. Ready to rock ?
Venez découvrir notre Business Unit en postulant. Vous serez contacté(e) rapidement ! #iciçarecrute**
Pourquoi nous rejoindre ?
Un groupe en pleine croissance, faisant partie d'une équipe qui se hisse au 11ème rang du Palmarès 2023 du Truffle 100, qui met en lumière les 100 principaux éditeurs de logiciels français.
Un plan de développement des compétences à l'écoute de vos besoins et de vos ambitions.
Un parcours onboarding complet et collaboratif.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Secteur d'activité: Fonds de placement et entités financières similaires
Depuis plus de 20 ans, Orisha aide les commerces de proximité à se développer en mettant les habitudes de vies de leurs clients au cœur de leur métier. Au sein des équipes «Retail Shops» d'Orisha, nous concevons des Solutions SaaS fiables et indispensables au bon fonctionnementde l'activité de chaque commerçant (restaurant, boulangeries, vélo, motocycles, motoculture de plaisance, buralistes, fleuristes.). Nos solutions sont fondées sur une vision globale et éclairée de l...
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.