Vous pensez connaître l'Opac de la Savoie ?
En toute transparence, nous sommes le premier opérateur de logements sociaux en Savoie.
Nos savoir-faire ?
- Construire et aménager
- Construire (proposer) un parcours locatif et résidentiel
- Accompagner
- Rénover
Nos 260 collaborateurs s'impliquent au quotidien dans un esprit de proximité, de qualité de service en faveur de la mixité et de la cohésion sociale.
Ce qui nous décrit le mieux ?
Une entreprise experte, innovante dans nos métiers et engagée. POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Vous intégrez une équipe expérimentée et participez à l'accompagnement social de nos locataires.
VOS MISSIONS :
Les attributions essentielles du poste de recouvrement et de contentieux consistent à recouvrer les loyers dans le cadre de la lutte contre les impayés et à suivre les dossiers contentieux.
Ces opérations s'inscrivent dans une polyvalence de tâches :
- Assurer le suivi des locataires en impayés (petites dettes) sur les secteurs attribués et faire le lien avec les conseillers(ères) social en cas de difficultés particulières.
- Mettre en oeuvre les relances adaptées à chacune des situations d'impayés, en application des procédures et modes opératoires de l'activité,
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des locataires en impayés,
- Assurer le suivi des dossiers de surendettement,
- Assurer le suivi du recouvrement des locataires partis en dette avant transmission à la société de recouvrement,
- Assurer le suivi des actions réalisées par la société de recouvrement et faire un point régulier avec le responsable contentieux (Comité de recouvrement des parties),
- Constituer les dossiers en vue d'obtenir une injonction de payer dans les situations qui seront définies par les conseillers(ères) social et/ou le responsable contentieux,
- Effectuer ses propres mailings et traitements bureautiques,
- Assurer diverses tâches administratives liées à l'activité : enregistrement des factures du contentieux, mise à jour des fichiers clients dans IKOS, des grilles contentieux, des tableaux de bords de suivi de l'activité, relances pour mise à jour des dossiers de SLS
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