Assistant d'agence / gestionnaire de planning - aide à domicile h/f

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche un(e) coordinateur(trice) de secteur. Les Missions : - Organiser les contrats et les plannings des auxiliaires de vie et s'assurer de la bonne réalisation des heures planifiées. - S'assurer de la satisfaction des auxiliaires de vie chez les bénéficiaires et de la bonne réalisation des missions définies. - Anticiper et organiser le remplacement des absences et des congés des auxiliaires de vie. - S'assurer de la bonne conformité et de la pertinence des plannings des auxiliaires de vie conformément à la législation en rigueur. - Etre garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes ( appels, mails, sms … ) et s'assurer de la joignabilité constante de l'agence. - S'assurer de la bonne communication entre toutes les parties prenantes et acteurs de la prise en charge du bénéficiaire: chargée de recrutement et responsable de secteur des agences concernées. Compétences requises : Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire…) Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions Etre à l'aise avec les outils digitaux (parce qu'on en utilise beaucoup) Etre bien entendu impliqué dans ton travail Qualités requises : Ecoute Empathie Autonomie Résistance au stress Organisation et sens des priorités Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Les petits Ouihelp : Un téléphone pro et une tablette Une mutuelle prise en charge à 80% pour toi et ta famille Accès à la plateforme MOKACARE pour une santé mentale au quotidien au top Un statut agent de maitrise avec 6 à 8 jours de RTT par an Salaire : package à partir de 26 760€/ an Tickets restaurant via carte Swile Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France) Des perspectives d'évolutions interne