Contrôler l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de gestion des fonds de caisse,
Exécuter les opérations d'encaissement,
Contrôler les caisses,
Gérer et contrôler les procédures de relation clientèle,
Traiter les réclamations et en superviser le traitement,
Encadrement du personnel d'encaissement en direct,
Gérer la création et la gestion des cartes de fidélité,
Création et suivi des dossiers de financement.
Experience: 12 Mois
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer une caisse,Organiser le travail d'une équipe,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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