Poste : Rattaché au Responsable Service Client, vos missions sont : Gestion des commandes en EDI et mise à jour Suivi des commandes clients Gestion des incidents et des litiges Suivi des promotions sur votre portefeuille clients Analyse des litiges Mise à jour des tarifs Profil : Profil recherché : Diplômé d'un Bac 2 Expérience de 2 ans en ADV / Service Client Connaissance du secteur de la grande distribution Vous avez un bon relationnel, êtes méthodique, rigoureux dans la gestion de vos dossiers. Vous êtes à l'aise en informatique : Excel et SAP Contrat : CDI Rémunération entre 30KEUR et 33KEUR brut annuel sur 13 mois 37h30 par semaine : horaires flexibles RTT Télétravail TR Intéressement / Participation Primes de vacances Disponible rapidement, vous souhaitez vous investir dans une société de grande envergure. Entreprise : Notre client est une entreprise dans le domaine industriel et dans le cadre d'un remplacement, il recherche 3 Gestionnaires ADV / service client en CDI, à Lyon 3.
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