Votre mission
« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site en alternance. Et si c'était vous ?
Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vos missions couvrent les domaines suivants :
MANAGEMENT :
* Management d'une équipe d'environ 10 agents
* Contrôle des prestations en présence du client
* Gestion des plannings
* Gestion des remplacements
* Relation client
* Réaliser les prestations de nettoyage
* S'assurer du bon respect des protocoles de nettoyage au sein de l'établissement
* Remonter les informations pertinentes à votre N+1
* Réalise des contrôles de la qualité des prestations
* Réalise des contrôles aléatoires avec les membres de l'équipe
* Contrôle l'application par les équipes de la politique méthode et qualité
* Garantit le respect de la discipline
RELATION CLIENT :
* Assure une relation de proximité avec le client et participe à sa fidélisation
* Traite les demandes du client
* Détecte et transmet à son responsable toutes les opportunités de développement ou amélioration sur le site
* Conseille le client sur les solutions adéquates à mettre en œuvre
ORGANISATION DU SITE :
* Propose des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
* Réorganise les équipes selon l'activité
* Gère les stock, réalise ou fait réaliser des inventaires
* Définit et met à jour les protocoles spécifiques
* Assure la maintenance du matériel
RESSOURCES HUMAINES :
* Transmets les arrêts médicaux au service RH
* Réalise les demandes de recrutement
* Réalise les entretiens de sélections
Votre profil
Vous avez impérativement une première expérience en management d'équipe réussie. Vous avez une appétence pour le milieu de la santé, aimez la relation client et le travail en équipe. Vous êtes impliqué(e) et rigoureux(se). Vous avez une expérience dans l'hôtellerie de santé (clinique, hôpital, EHPAD). et souhaitez développer vos compétences dans un environnement stimulant ? Nous recherchons un(e) gouvernant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe dédiée au bio nettoyage.
Si vous appréciez le travail en milieu médical, que vous avez le sens du détail, de la réactivité et un bon esprit d'équipe, n'attendez plus ! Rejoignez-nous pour relever ce défi passionnant et développer vos compétences dans un environnement enrichissant.
Votre environnement de travail
Hospitalier
Type d'emploi : CDI
Horaires:
* Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Expérience exigée
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