Employé commercial - bazar - h/f

Description

L'employé commercial PEM, GEM et Culturel a pour objectif permanent d'assurer une bonne tenue du rayon (remplissage, balisage, étiquetage). Il se doit de vendre et de pouvoir dériver sur des produits à forte valeur de marge et remonter les informations clients à son responsable. Sa réserve doit être rangée et propre.



Mission 1 : Tenue du rayon :


1. Ranger, remplir et baliser quotidiennement ses rayons.
2. Mettre en place la PLV & Erratum remise.
3. Exposer ses nouveaux produits et mettre en place les fiches techniques.
4. Veille à la mise à jour des prix et des caractéristiques techniques.
5. Préparer le relevé de ruptures et informe son supérieur.
6. Range ses réserves et gère ses stocks.



Mission 2 : Relations clients :


1. Cibler les besoins du client.
2. Informer et renseigner le client.
3. Veiller au respect de la charte de l'enseigne.
4. Prendre les commandes et en faire part à son responsable.
5. Remonter à sa hiérarchie toute demande client afin d'y répondre au mieux.
6. Dériver vers des produits à forte valeur de marge.



Mission 3 : Relations et comportement :


1. Veiller à renseigner le client en restant en toute circonstance, poli, souriant et agréable.
2. Respecter ses horaires.
3. Veiller à sa présentation générale.
4. Porter la tenue adaptée à son poste de travail ainsi que le badge.
5. Être respectueux de ses collègues et de sa hiérarchie.
6. Respecter le règlement intérieur ainsi que les règles de sécurité en vigueur dans le magasin.
7. Respecter le matériel mis à sa disposition.



Mission 4 : Autres missions :


1. Participer aux inventaires.
2. S'informer sur les nouveautés et maîtriser techniquement les produits qu'il propose.
3. Maîtriser les outils mis à sa disposition.
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