Assistant polyvalent f/h - administration, gestion, organisation (h/f)

Descriptif du poste:

Votre rôle en tant qu'Assistant Polyvalent F/H sera de gérer des diverses tâches administratives et organisationnelles pour soutenir le bon fonctionnement de l'entreprise.

Missions
* Gérer les appels entrants pour recueillir les commandes des clients
* Participer à la réalisation et à la promotion d'opérations commerciales
* Consolider et développer la relation client en apportant un service de qualité
* Valider les commandes client en veillant au respect des procédures internes
* Traiter les commandes dans les systèmes internes de l'entreprise
* Assurer un suivi rigoureux des commandes jusqu'à leur livraison ou résolution
* Réaliser des tâches administratives liées à la gestion des commandes (édition, mise à jour, suivi)
* Gérer la base de données clients et produits : mise à jour, corrections, enrichissement
* Préparer et transmettre les documents nécessaires aux attachés clientèle pour les accompagner dans leur fonction
* Traiter les flux d'emails entrants (questions des clients, demandes internes, etc.)
* Superviser et analyser les avoirs, facturation et litiges pour apporter une solution rapide et efficace
* Veiller à respecter les délais fixés pour les différentes demandes clients
* Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients et les parties prenantes internes

Conditions et Avantages

Salaire : 32 000€ Annuel Brut

Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles.

Profil recherché:

* Expérience de minimum 2 ans dans un rôle similaire (administration des ventes, back office, support client).
* Maîtrise des outils bureautiques
* Esprit collaboratif
* Capacité à être un point de contact entre les clients et les attachés clientèle