Assistant(e) du chef de réception (h/f)

L'Assistant(e) Chef de Réception est le bras droit du Chef de Réception. Il/elle l'assiste dans
toutes ses tâches au quotidien.
L'Assistant(e) Chef de Réception véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son
accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
Son métier :
L'Assistant(e) Chef de Réception doit assurer le remplacement du Chef de Réception pendant
son absence. Il/elle coordonne le travail de l'ensemble de l'équipe, dans un souci constant de
servir au mieux le client.

Ses activités sous la responsabilité de notre Chef de Réception sont :
Accueillir personnellement les clients
Participer au recrutement et à la formation des employés
Manager son équipe.
Traiter les emails.
Gérer les débiteurs et régler les commissions agence/TO.
Réaliser des sites inspections auprès d'agents de voyage et de clients potentiels.
Contrôler les réservations et la facture des séjours des clients.
S'assurer du bon fonctionnement des plannings

Ses qualités principales :
Excellent sens de l'accueil et du service.
Aisance relationnelle.
Sens des priorités.
Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
Qualités en management