Description : Encadré(e) par le responsable d’exploitation et en étroite collaboration avec les autres services internes, vous aurez pour principale mission la Gestion de l’exploitation opérationnelle. Entreprise Montpelliéraine dans les activités de Transports, Levage et Manutention.
VOTRE MISSION :
1. La prise de commande, la tenue du planning d’intervention sur informatique, les relations avec la clientèle.
2. L’affectation du planning à chaque chauffeur.
3. La collecte des informations nécessaires à la mise à jour du fichier clients.
4. Le contrôle des itinéraires, des horaires et des infractions par rapport à la règlementation sociale et routière.
Profil :
1. Connaissance de la réglementation des transports et de la géographie.
2. Savoir manipuler un Logiciel Professionnel d’exploitation.
3. Définir les conditions et le coût de transport avec le client et en organiser les différentes étapes.
4. Proposer une solution commerciale appropriée.
Vous devrez, pour tenir ce poste, être rigoureux(se), posséder un sens de l’organisation et de l’initiative, être réactif(ve) et avoir la fibre commerciale.
Compétences :
1. Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident.
2. Géographie des transports.
3. Lecture de carte routière.
4. Organisation de la chaîne de transport national et international.
5. Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance, ...).
6. Organiser le traitement des commandes.
7. Réaliser des opérations administratives et budgétaires liées au transport (retours de tournée, bons de livraisons, suivi de règlements, ...).
8. Réaliser un suivi d'activité.
9. Réglementation du transport de marchandises.
10. Réglementation liée aux véhicules.
11. Techniques d'animation d'équipe.
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