Description du poste
Le Mercure Paris Porte d’Orléans recherche son/sa Event Manager H/F/X
Tu es motivé(e), dynamique, souriant(e), et créatif(ve). Tu aimes le travail d'équipe, le relationnel client, commercialiser ses espaces, et la qualité est une de tes priorités alors rejoins-nous !
Type de contrat : CDI
Quand ? Mars 2025
Durée mensuelle : 169h/mois
Contact : Marine DELMOY – RRH marine.delmoy@accor.com
Quelques chiffres 2023:
* CA global : 6.3M€ TTC
* CA Mice : 710K€ (LOSA+ restauration)
* Nbre de couverts MICE: 15 000
* Salles de réunions : 500 m2
L’Event Manager est garant/e du bon déroulement et de la qualité des événements. Il/elle assure la pleine satisfaction des clients de la signature du contrat à la fin de la prestation.
Technique métier et relation client :
* Est l’interlocuteur/trice unique du client avant, pendant et après la prestation
* Est en charge de l'établissement des offres suite aux cotations effectuées par le/la Revenue Manager et en fonction de la politique commerciale établie par le/la Directeur/trice Commercial/e
* Gère de manière globale l’événement et assure le suivi qualitatif
* Accueille le client et l’accompagne le jour de l’événement
* Gère les imprévus et les demandes inattendues d’une clientèle business haut de gamme
* Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel: suis rigoureusement et dans les délais les dossiers en cours: suivi des acomptes, de la facturation, et de la transmission des informations
* S’assure de la signature du contrat et des conditions générales de vente ainsi que de la garantie pour les règlements
* Contribuer à l'atteinte des objectifs en terme de chiffre d'affaire, et de nombre de couverts
* Préparer et mettre en œuvre des actions commerciales pour reconquérir le segment MICE sur le site Ibis et Mercure Paris Porte d’Orléans
* Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec ses clients, et ses collègues.
Implication transverse :
* Etablit un lien transversal permanent avec tous les services hôteliers de l’hôtel : accueil, bar, restaurant, hébergement, Technique.
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :
* Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
* Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
Qualifications
COMPETENCES REQUISES :
Pour rejoindre notre équipe en tant qu' Event Manager H/F/X, plusieurs compétences sont requises :
* 1 à 2 ans d'expérience dans un poste équivalent, et dans un hôtel
* Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
* Maitrise de l'anglais
* Maîtrise des outils bureautiques et une connaissance du logiciel Opéra Cloud, et Backyou est un plus
* Proactif, Force de proposition, Autonomie
* Organisation : méthode, rigueur, autonomie, implication
* Gestion de l’urgence : capacité à prendre des décisions, réactivité
* Aptitude à fonctionner en réseau : esprit d’équipe, capacité à communiquer
Informations supplémentaires
Ce que notre hôtel peut vous offrir :
* Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
* Plan de formations délivrées dans nos Académies
* Un remboursement transport à hauteur de 50%
* 13ème mois après 1 an d'ancienneté
* Mutuelle
* Participation, intéressement collectif, épargne salariale
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.