AS recherche pour l'un de ses clients, un(e) Technicien support helpdesk H/F pour intervenir au sein d'un grand compte à Levallois (92)
Assister les utilisateurs, en cas de pannes ou difficultés rencontrées pour les utilisateurs
- Gestion du kiosque informatique
- Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, logiciels bureautiques, applications métiers) depuis SCCM.
- Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs locaux
- Gestion de l'inventaire matériel
- Gestion des incidents techniques et intervention de dépannage
- Gestion des procédures et de la documentation support
- Gestion de la passation projets support
Environnement technique : Windows 10, Office 365, Intune
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