Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client UN ASSISTANT ADV EXPORT H/F
Sous la responsabilité du directeur logistique vous :
Enregistrer les prévisions clients et confirmer les délais
¿ Vérifier avec l'ordonnanceur et les approvisionneurs la faisabilité du délai demandé
¿ Communiquer l'AR au client avec la date de livraison prévue
¿ S'assurer de l'avancement de la production interne et en sous-traitance
¿ Communiquer avec les autres services (qualité, technique) en cas de difficulté ou blocage
¿ Informer le client de tout retard et demander / négocier des décalages de délai et / ou quantité
¿ Animer des réunions téléphoniques avec le client sur le suivi de son portefeuille
¿ Suivre la performance logistique de son portefeuille clients (OTD, DOD et coûts de transport exceptionnel)
¿ Déclencher la livraison sortante et communiquer la préparation aux magasiniers
¿ Faire le point sur les palettes restantes à charger et relancer le client si nécessaire
¿ Assurer le suivi des litiges et minimiser les pénalités.
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