Assistant(e) adv (h/f)

Au sein d'une entreprise de transport spécialisée dans la haute technologie, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille clients.
Missions :
- Renseigner les clients
- Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation et la livraison
- S'assurer que les prestations sont réalisées dans les délais
- Assurer les prises de RDV
- Reporting auprès des clients
- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
- Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
- Tenir informée la direction du suivi des clients
- Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours

Experience: 24 Mois

Compétences: Analyse des besoins des clients,Logiciel de gestion clients,Respect des délais de livraison,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.