Hôtesse standardiste h/f

#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,

Alors rejoignez la #TeamPénélope !

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l'enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !

Notre entreprise est handi-accueillante Dans le cadre du développement de notre agence Grand Est, nous recherchons une hôtesse standardiste H/F en contrat vacataire (24h par semaine, un week-end sur deux) pour intervenir au sein d'une structure médico-sociale située à Metz.

Au sein d'un environnement hospitalier, vous serez en charge de la gestion des appels téléphoniques et de la prise de rendez-vous. Les horaires de travail sont compris entre 6h et 22h, avec une grande flexibilité requise.

Plages horaires :

- 6h-12h

- 12h-16h

- 18h-22h

Vos responsabilités principales incluent :

- Accueillir téléphoniquement les correspondants avec professionnalisme.

- Identifier les correspondants de manière précise et efficace.

- Filtrer les appels et gérer les urgences éventuelles.

- Fournir les informations appropriées à chaque interlocuteur.

- Orienter les appels externes vers les bons interlocuteurs.

- Diriger les appels internes vers les services concernés.

- Rechercher les numéros de téléphone des services internes.