Nous recherchons un(e) Collaborateur(rice) d'Agence Généraliste pour rejoindre notre équipe dynamique de l'agence MMA les Angles. Ce poste polyvalent vous permettra de prendre en charge différentes missions en toute autonomie. Vous serez impliqué(e) dans les activités liées à la gestion des contrats d'assurance, le développement commercial ainsi que le traitement des sinistres. Ce poste est une opportunité idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement à la fois commercial et administratif, au service de nos clients.
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Le poste :
Vos missions principales seront les suivantes :
Accueil et orientation :
Accueillir les clients en agence et au téléphone.
Identifier et analyser les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées.
Présenter notre offre de services et orienter les clients vers les produits d'assurance les mieux adaptés à leur situation.
Production et gestion des contrats d'assurance :
Élaborer des devis personnalisés en fonction des besoins des clients.
Rédiger et gérer les contrats d'assurance.
Assurer la gestion quotidienne des contrats, de la souscription jusqu'à leur résiliation, en passant par leur suivi et renouvellement.
Développement commercial :
Participer activement à des actions de prospection et de fidélisation pour développer notre portefeuille clients.
Concevoir et déployer des actions commerciales ciblées.
Conquérir de nouveaux clients et assurer un suivi régulier pour répondre à leurs besoins.
Gestion des sinistres et indemnisation :
Instruire les dossiers sinistres, suivre les différentes étapes de leur traitement et informer les clients.
Assurer le versement des prestations d'indemnisation selon les procédures en vigueur.
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Profil recherché :
Idéalement, vous avez une expérience réussie dans le secteur de l'assurance, la banque ou le courtage ou a minima une expérience significative dans la vente et/ ou le service client.
Vous êtes autonome, organisé(e) et vous savez gérer les priorités. Vous possédez un excellent sens du service client et vous avez un gout prononcé pour la relation commerciale et la prospection. Enfin, vous savez faire preuve de persévérance, mais également de résilience, alors, rejoignez-nous ! Le permis B est requis pour ce poste.
Le poste est à pourvoir aux Angles
Prise de poste dès que possible - Poste à pourvoir en CDI 35h
Salaire : 24 K€ à 28 K€ selon profil + primes mensuelles
Avantages : Mutuelle 50%, PERCO, prime intéressement
Vos compétences comptent plus que votre CV, réalisez le test en ligne pour postuler
Experience: 6 Mois
Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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