Chargé(e) d'affaires formation continue h/f (cdi)

Poste : Rattaché(e) au Responsable Executive Education, le/la Chargé(e) d'Affaires Formation Continue se devra d'assurer le développement de son portefeuille clients et prospects en proposant des solutions de formation continue adaptées à leurs besoins.

Il/elle suivra intégralement les projets, en participant à l'élaboration des dispositifs pédagogiques et à la construction de l'offre financière, jusqu'à l'organisation logistique des prestations.

Ses principales missions seront les suivantes :

- Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle d'entreprises ;

- Répondre aux Appels d'Offres, rédiger des propositions commerciales, émettre des offres et devis personnalisés, répondre aux demandes d'informations des prospects et les orienter dans leur parcours de formation (BtoB) ;

- Participer à la négociation commerciale avec les clients et prospects pour trouver un accord final sur le contenu de la formation et le tarif de la prestation puis conclure la vente (BtoB) ;

- Assurer le processus d'admissions (BtoC) ;

- Gérer la relation client et mener des actions de fidélisation.

- Optimiser le parcours client et les process Salesforce ;

- Gérer et traiter les leads et les opportunités dans le CRM Salesforce ;

- Être le/la garant(e) des process et de l'amélioration continue de l'activité de formation professionnelle conformément aux réglementations en vigueur et au référentiel national de qualité Qualiopi et assurer le suivi des indicateurs ;

- Assurer l'activité logistique des dispositifs de formation inter ou intra-entreprise : participer à l'organisation des sessions de formation en présentiel ou virtuelles (conventions, programmations, inscriptions et convocations, réservations des salles), et veiller au bon déroulement des sessions ;

- Suivre le budget et veiller à la maîtrise des coûts (seuil de rentabilité et taux de marge) en effectuant un reporting régulier.

Profil : - Diplômé(e) d'une formation Bac+3 à Bac+5 dans le domaine du Commerce ou de la Vente, vous possédez une première expérience confirmée dans le secteur de la formation continue / professionnelle (établissement d'enseignement supérieur, centre de formation présentiel ou digital).

- Au-delà de votre appétence naturelle pour les sujets en lien avec l'IT et le Digital, vous maitrisez les techniques de vente et de négociation commerciale, les différents dispositifs de formation (présentiel, virtuel, mixte, etc.), la réglementation juridique relative aux organismes de formation et les différents dispositifs de financement.

- Orienté(e) résultats, votre envie de conquérir le marché et d'échanger avec des interlocuteurs de haut niveau feront de vous un pilier de notre partenaire.

- Vous avez un bon niveau en anglais afin de pouvoir échanger avec des interlocuteurs étrangers.

- Reconnu(e) pour votre grande curiosité et votre souci constant de bien comprendre les besoins du marché et d'y répondre, votre esprit d'analyse et de synthèse, votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre autonomie.

Entreprise : Notre partenaire, acteur indépendant majeur de l'enseignement supérieur et de la transformation numérique recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires Formation Continue.