Chargé /chargée clientèle (h/f)

Nous recherchons une (e) chargé(e) de clientèle pour intégrer une équipe dynamique.

Vous aurez pour mission principale: la réception des appels téléphoniques en lentilles et en verres, la délivrance d'information et conseils sur les produits auprès des clients. Vous gérez les commandes, leur saisie informatique et suivi jusqu'à livraison..
Vous serez formé(es) aux produits de l'entreprise et à leur présentation technique.
Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant le sens de la relation commerciale et du service à la clientèle.

Le sourire au téléphone, l'esprit d'équipe et la rigueur sont de mises pour ce poste.

Bonne élocution et capacité rédactionnelle.

Vous travaillerez du Lundi au Jeudi ( 9h/17h ou 10h/18h ou 11h/19h) et le Vendredi ( 9h/17h).

POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT
Connaissance optique souhaitable
Formation complète assurée

La rémunération est composée du salaire fixe + prime selon objectif atteignable, tickets restaurants et mutuelle.

Ce poste vous correspond, nous attendons votre candidature à l'adresse mail indiquée sur l'annonce

Experience: 1 An(s) - poste en relation commercial/ client

Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique,Sens de la communication client,Sens commercial / relation client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils électroménagers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.