Technico-commercial sédentaire

LAB est une entreprise d'ingénierie innovante, leader sur son marché, qui conçoit et réalise des systèmes clés en main pour réduire toutes sortes d'émissions dans l'air, l'eau et la terre des usines de valorisation énergétique. Notre société propose les dernières technologies et des solutions compétitives qui permettent à nos clients d'augmenter la rentabilité de leurs centrales thermiques tout en en réduisant drastiquement l'impact environnemental.


En forte croissance, internationale, LAB s’engage sur des projets complexes à forte valeur ajoutée et propose des perspectives de développement et de carrière particulièrement stimulants.


C’est dans ce contexte que nous recrutons un(e) technico-commercial sédentaire, basé à Lyon.


Rattaché(e) au Responsable activité pièces de rechange, vous assurez la gestion des ventes ainsi que le suivi des commandes entre l’entreprise et ses clients (de l’établissement des offres jusqu’à la facturation). Vous assurez la vente des produits dans une zone assignée et garant du support direct aux clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec les chargés d’affaires et les services internes pour optimiser la satisfaction client et atteindre les objectifs commerciaux. Vous êtes également responsable de la gestion des stocks afin d'assurer une disponibilité optimale des produits.


Plus en détail, vous aurez pour missions :


1- Participation aux activités achats du service


* Établir les dossiers puis envoyer les commandes dans la limite des plafonds autorisés
* Assurer le circuit de signature des commandes
* À la demande des Chargés d’affaires ou en appui des acheteurs, rédiger des commandes
* Assurer le classement des commandes dans les dossiers numériques
* Réaliser certaines consultations, et certains approvisionnements sous accord formel ou demandes expresses du Responsable de l’activité Pièces de rechange ou des Chargés d’affaires
* Communiquer auprès des Chargés d’affaires et du Responsable de l’activité Pièces de rechange et les des Accusés de Réception de commandes (ARC)
* Effectuer les relances pour obtenir les ARC et tout autre document administratif
* Gérer avec la comptabilité et les chargés d’affaires les relances de paiements des fournisseurs.
* Assurer la prolongation et la clôture des contrats de prestation de service


2- Support commercial et optimisation des ventes


* Suivre les processus de vente et les directives établis pour promouvoir et vendre les produits et services LAB
* Enquêter et identifier les pièces / produits nécessaires au client
* Créer et relancer proactivement les devis transactionnels
* Rechercher proactivement des opportunités de ventes additionnelles
* Relancer proactivement le devis afin de s'assurer que la valeur ajoutée proposée est comprise et qu'elle correspond bien aux besoins du client
* Utiliser l’outil CRM et d’autres outils de manière cohérente et qualitative, pour soutenir le processus de vente et prendre des décisions
* Participer à des projets transverses en relation avec d’autres services, de manière à améliorer les produits et services de l’entreprise ou à faire évoluer la politique en matière de relation client


Conditions :

* Bac +2 (BTS/DUT) en achat et/ou logistique, négociation, commerce international, gestion, économie, technico-commercial
* Idéalement 2 ans minimum d’expérience dans les métiers de l’industrie et/ou de l’ingénierie
* Anglais professionnel


Avantages :

* Transports en commun pris en charge à 100%
* Tickets restaurant
* De nombreux événements/activités proposés par le CSE
* Prise en charge de la mutuelle à 80%
* Prime de fin d’année (800€)