Charge de relation clients h/f

Présentation de l'agence

LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.

Description du poste et profil recherché

Ltd recrutement, agence d'intérim, cabinet de recrutement spécialisé dans les secteurs du Conseil Audit, mode et luxe, agroalimentaire, Banque Finance Assurance, Industrie, Bâtiment, Transport logistique.

Poste et missions :

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Acteur important en Prévention et Santé au travail un(e) Chargé(e) de relation client en CDD pour assurer l'accompagnement et la satisfaction de nos entreprises adhérentes.

Au sein de l'équipe de notre service adhérents, vos principales missions consistent à :

• Accompagner les prospects durant la phase d'adhésion,

• Être à l'écoute des besoins des adhérents, les informer sur les évolutions et constituer
les dossiers administratifs (mise à jour d'IBAN, de coordonnées…),

• Assurer la gestion des saisies et des encaissements associés aux cotisations,

• Procéder aux rapprochements des flux de gestion avec les flux comptabilisés,

• Assurer le traitement d'opérations connexes (mise à jour de données à la suite de
procédures collectives…),

• Réaliser différentes tâches administratives (courrier, classement, archivage).

Profil recherché :

Profil : Vous justifiez d'une première expérience en relation clients, vous maîtrisez les outils
bureautiques et vous connaissez les bases de la comptabilité. Le sens de la relation client et les
qualités organisationnelles sont indispensables pour réussir cette mission.

Condition d'emploi : Travail sur 4,5 jours du lundi au vendredi midi (36h par semaine).





Rémunération : 2400 € sur 13,5 mois + primes vacances, Tickets Restaurants, Mutuelle + 100% remboursement du titre de transport