A propos du poste
Vos missions principales :
1. Maintenir à jour la base locative
2. Analyser les écarts avec la base contractuelle du contrat d’origine
3. Relation clients si nécessaire sur le contenu des avenants
4. Le suivi régulier et la mise à jour de la base contrats à partir des contrats et avenants (nouveau contrat, résiliation, avenants, tarifs, normes, prestation...) sur l’outil CRM (Siebel, Salesforce)
5. Saisie informatique des données contractuelles,
6. Relation clients si nécessaire sur le contenu des avenants
7. Préparation des maquettes de factures spécifiques pour les bailleurs sociaux et syndicats de copropriétaires (ponctuelles et récurrentes) et contrôles associés
8. Mise à jour des données (tarifs, quantités, calcul des revalorisations d’indices…) pour chaque échéance
9. Emission des factures, sur tous supports
10. Relation clients et services internes (recouvrement…)
A propos du profil recherché
Vous êtes rigoureux(se), méthodique, et doté(e) de qualités d'écoute et d’analyse.
La connaissance Siebel/Salesforce/AS400 sera fortement appréciée.
Une bonne connaissance de l’outil Excel est exigée.
Bonne relation client alliée à une parfaite maîtrise de l’expression écrite & orale.
Vous êtes rigoureux(se), méthodique, et doté(e) de qualités d'écoute et d’analyse.
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