Chef de réception h/f

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Réception

Contrat

Saisonniers

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Chef de réception H/F

Description de la mission

Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Chef de réception H/F

Vos missions principales seront :

- Gestion de la réception

- Assure l’accueil téléphonique du ou des sites

- Connaît les événements majeurs de son site afin d’adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive

- Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours

- Transmet toute information nécessaire aux autres services

Exploitation :

- Renseigne les reportings qui lui incombent

- Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, …)

- Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service

- Effectue des réservations et vend des prestations annexes

- Contrôle les chiffres d'affaires et caisses

- Elabore les plannings avec la responsable hébergement

Contact : Thierry Couderc Plazanet

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

35

Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)

travail weekend et jours feries

travail en shift

Critères candidat

Niveau d'études requis

BTS/DUT ou équivalent

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Permis de conduire

Oui

Outils Informatiques

office

Compétences

Issu d’une formation en réception, vous justifiez d’une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire chez Pierre et Vacances Center Parcs. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre très bon accueil client. Votre rigueur, votre exemplarité et votre esprit zone vous permettront de mener à bien vos missions.
Enfin, votre anglais est courant et opérationnel.

Langues

Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)