Vous devrez notamment : - Accueillir le client, créer un lien, l'écouter et le conseiller d'après ses goûts & les besoins qu'il aura exprimés. - Inviter à déguster un café, transmettre votre passion, susciter l'envie d'en connaître plus - Respecter les scripts d'accueil & les guidelines Nespresso - Veiller à la bonne tenue de la boutique (propreté, sécurité, respect du merchandising et des normes) - Préparer les demandes de réapprovisionnement, réceptionner et contrôler les livraisons. - Effectuer le suivi quotidien des machines SAV. - Encaisser les ventes, contrôler & clôturer les caisses, effectuer les bordereaux de remises en banque et les contrôles de stock - Vous impliquer & réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs mensuels & trimestriels. - Capable de travailler efficacement en équipe ou individuellement.
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