Gestionnaire retraite client entreprise f/h (basé à bourges)

Gestionnaire retraite client entreprise F/H

MALAKOFF - HUMANIS – Bourges, Centre-Val de Loire

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients. Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.

Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation. L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.

Responsabilités :

1. Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales.
2. Identifier les besoins d'information de son interlocuteur.
3. Répondre aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles internes et externes).
4. Accompagner les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN.
5. Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur.
6. Réaliser les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements).
7. Veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires.
8. Prendre en charge et traiter les remboursements des cotisations indûment perçues.
9. Contribuer aux opérations de recouvrement amiable.
10. Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés.

Compétences requises :

1. Esprit d'équipe.
2. Sens de la relation client.
3. Capacité d'adaptation.
4. Bonne syntaxe et orthographe.
5. Bonne organisation.
6. Des connaissances dans le domaine de la retraite complémentaire seraient un plus.

Votre accompagnement en intégrant le groupe :

En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Une formation métier vous sera également dispensée afin de prendre en main les outils informatiques internes.

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?

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