Gestionnaire administratif en ehpad - h/f

Description

Le Centre Hospitalier des Quatre Villes recrute un(e) gestionnaire administratif(ve) pour son EHPAD Laval à Saint-Cloud.


Missions :


Accueil physique, téléphonique, courrier et courriel de la Résidence


* Information du public sur les conditions d’admission et de fonctionnement de la Résidence
* Ouverture du portail visiteurs
* Réponse aux questions et réclamations des résidents et de leur entourage ou orientation si besoin vers l’interlocuteur concerné.
* Réponse aux appels sur l’ensemble des Résidences
* Gestion du courrier: tri du courrier et redistribution auprès des professionnels, renvoi si besoin des courriers des résidents aux référents familiaux
* Visites de l’établissement


Constitution et suivi des dossiers administratifs des résidents tout au long de leur séjour


* Réponse aux demandes d’admission et instruction des dossiers
* Gestion administrative des entrées et des sorties (constitution des dossiers, registre des entrées/sorties, registre des décès, adressage des chèques de dépôt de garantie au Trésor Public)
* Remplissage des logiciels CPAGE et ORBIS
* Suivi des admissions, gestion de la file d’attente et du taux d’occupation de la Résidence
* Suivi de l’occupation des lits: envoi du flyer des Résidences aux partenaires, utilisation de ViaTrajectoire, collaboration régulière avec les assistantes sociales des services hospitaliers du CH4V et autres CH
* Suivi des mouvements dans Resid’ehpad et Cert’DC
* Relations avec les partenaires CAF, CPAM, Tuteurs, Départements
* Gestion administrative des successions
* Archivage du dossier administratif: gestion et suivi des dossiers archivés (création / durée de conservation / destruction: selon procédures) et maintien en état de la salle d’archives.


Secrétariat de la Résidence


* Gestion des panneaux d’information et mises à jour
* Commandes de papeterie pour l’administration du site
* Gestion du relevé de suggestions
* Envoi des courriers de projet d’accompagnement personnalisé
* Diverses tâches administratives


Hôtellerie


* Réception du linge à marquer et préparation pour envoi au prestataire
* Renseignement du logiciel linge
* Silverdo: intégration des menus, gestion des cartes postales en l’absence de l’animateur
* Demandes d’interventions techniques (logiciel Asset +)
* Envoi aux familles et tuteurs des besoins en produits d’hygiène et vêtements des résidents


Lieu de travail : Site de Lelégard Saint-Cloud – Résidence EHPAD Laval – 1 rue Lelégard – 92210 SAINT-CLOUD


Horaires de travail : Du lundi au vendredi, 09h00 - 17h00


Contrat : CDD 3 mois renouvelable et évolutif ou processus de titularisation


Rémunération : statutaire selon expérience (à partir de 1700 euros net)


Les plus du CH4V : Accès à une crèche, l'amicale du personnel, le CGOS, une conciergerie, solution de covoiturage KAROS, parking et transports en commun, séances de massages assis minute gratuites et d'ostéopathie à tarif réduit, restaurants du personnel, deux rooftops.


Le CH4V s’engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.


Profil recherché

Qualités requises:


* Bac + 3
* Accueil du public
* Connaissance globale du fonctionnement d'un EHPAD
* Maîtrise des outils bureautiques
* Disponibilité, sens de l’écoute
* Rigueur, autonomie, sens de l’organisation, et discrétion
* Qualités relationnelles
#J-18808-Ljbffr