Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et acquérir une expérience dans le service clients international ? Ce poste est fait pour vous !
Rattaché(e) à la Responsable du Service client International, vos principales responsabilités sont :
1. Gérer un portefeuille client export : Amérique Latine, Espagne, Europe, Asie ...
2. Élaborer/suivre des devis et des commandes dans l'ERP Microsoft Dynamics AX
3. Coordonner les commandes avec la production et la logistique
4. Contrôler les conditions commerciales, la facturation et le paiement
5. Gérer et suivre les réclamations des clients (livraison, facturation, techniques, …)
Vous reporterez votre activité au Responsable du service et vous interagissez avec les Directeurs commerciaux, les chefs des ventes et les commerciaux. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec la production, les services logistiques, le marketing, les services financiers et comptables.
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