Véritable ambassadeur de la marque, le groupe CAPHOTEL recrute son futur Directeur d'hôtel H/F pour prendre la direction de notre établissement Mercure Orléans Bords de Loire.
En tant que Directeur d'hôtel, votre leadership, vos solides compétences interpersonnelles et votre vision stratégique permettront de diriger une équipe engagée, de satisfaire les clients et d'optimiser les résultats opérationnels. Vous apporterez vos compétences commerciales et votre persévérance pour dépasser les objectifs fixés, améliorer la qualité du service et maintenir une forte présence sur le marché local.
Le groupe opère une rénovation complète de son établissement pour en faire le produit haut de gamme sur la place orléanaise.
Vos principales responsabilités seront de :
1. Diriger la gestion globale et l’orientation stratégique de l’établissement et soutenir tous les départements dans la réalisation des objectifs opérationnels.
2. Maximiser la rentabilité de l'établissement et gérer les finances.
3. Assurer la conformité complète avec les contrôles opérationnels et la législation dans tous les domaines de l'entreprise.
4. Construire votre équipe en participant activement au processus de recrutement afin de sélectionner les meilleurs candidats pour les postes.
5. Développer des relations avec la communauté locale.
6. Encourager une culture de service.
7. Maintenir des normes de qualité de produit et de service pour dépasser les attentes des clients.
8. Promouvoir la marque et veiller à ce que tous les éléments essentiels et les standards de la marque soient en place et appliqués de manière cohérente.
9. Favoriser des relations positives avec les propriétaires et maximiser les performances.
Expérience préalable dans un rôle de direction au sein de marques hôtelières 4 ou 5 étoiles.
Passion pour le développement personnel et celui des autres.
Compétences relationnelles solides avec la capacité de créer des relations.
Stratège, créatif et capable de communiquer efficacement.
Leader éprouvé, capable d’inspirer les autres.
Solide sens des affaires et succès avéré dans la performance commerciale de l'entreprise et la réalisation des indicateurs de performance (KPI).
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