Depuis sa création, IDEMIA s'est donné pour mission d'ouvrir le monde et de le rendre plus sûr grâce à ses technologies d'identité de pointe. Notre leadership technologique fait de nous le partenaire privilégié de centaines de gouvernements et de milliers d'entreprises dans plus de 180 pays, y compris certaines des marques les plus importantes et les plus influentes au monde. En appliquant notre expertise unique en matière de biométrie et de cryptographie, nous permettons à nos clients de trouver des moyens plus simples et plus sûrs de payer, de se connecter, d'accéder, de s'identifier, de voyager et de protéger les lieux publics - à grande échelle et en toute sécurité.
Nos équipes travaillent sur les cinq continents et parlent plus de 100 langues différentes. Nous sommes convaincus que notre diversité est un moteur essentiel de l'innovation et de la performance. Finalité du poste
Intégré(e) au sein de notre division Travel & Transport, vous serez rattaché à l'équipe administration des ventes.Missions principales
* ADV
Réception et prise en charge des commandes et contrats. Identifier les différents éléments de la commande (donneur d'ordre, livré, facturé) en vue de sa saisie.
Vérification de l'existence des codes articles et des vues ADV. Création des vues ADV si besoin.
Suivi de la commande jusqu'à la livraison. Emission des AR. Déclenchement des livraisons avec le centre de fabrication. Recalage des délais de livraison dans D365. Envoi des factures.
* SUIVIS
Suivi des délais saisis : analyse mensuelle OTD.
Suivi du carnet de commandes : extraction hebdomadaire du carnet. Suivi des jalons de facturation.
Suivi des retours clients et création de commandes retours.
En relation avec la Planification : positionnement des besoins indépendants.
En lien avec le service financier : suivi impayés
* DIVERS
Etablissement de factures pro-forma en vue de paiement par avance et envoi au client et/ou service commercial. Prise en compte des demandes diverses clients (envoi de duplicatas de facture, ou fichier licences).
Rédaction des avoirs et édition des avoirs après les validations hiérarchique et commerciale.
Participation à des points projets ou programmes le cas échéant.
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