Assistant administration des ventes h/f

Votre mission

- Résolution des litiges avec l'appui de la cellule commerciale et du service qualité

Votre profil

Contexte :
Dans le cadre d'un remplacement en congé maternité, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV / Supply Chain (H/F) au sein de notre équipe en intérim.

Principales missions :
Au sein du service ADV (appelé Customer Service) :
- Gestion en autonomie d'un portefeuille client dont vous êtes le 1er point d'entrée pour toutes les demandes
- Soutient aux équipes projet/commerciales concernant l'intégration et la mise en place des données dans SAP pour répondre aux nouvelles demandes clients
- Traitement des commandes fermes et prévisonnelles en EDI avec intégration des IDOCS dans SAP + maintien des programmes de livraison et selon les aléas liés à la production (panne, capacité, retard de production) en coopération avec les planificateurs de production
- Prise en charge des demandes de livraison supplémentaires ou urgentes, avec négociation des délais et en coopération avec les planificateurs et le pilote de flux
- Organisation des expéditions selon les modalités de chaque client (création des BL informatique menant à la préparation physique des expéditions - jusqu'au booking sur plateforme/portail internet clients)
- Approvisionnement des emballages vides spécifiques à chaque client
- Résolution des litiges avec l'appui de la cellule commerciale et du service qualité

Profil :

Vous êtes issu(e) d'une formation en logistique ou vous avez au minimum 2 ans dans le poste similaire.

Idéalement, vous avez travaillé dans le contexte B2B dans un service ADV ou appro.

Vous faites preuve d'une capacité à comprendre rapidement des informations, vous affichez une habilité à changer de tâche de manière fluide et efficace, et votre proactivité sont des qualités indispensables pour réussir dans notre environnement dynamique.

La connaissance et/ou la maîtrise de SAP est impérative. La bonne compréhension de l'anglais est indispensable.

Permis B, véhiculé(e)

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.