Chargé de relation client e-commerce (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client E-commerce (H/F) Vos missions principales :
- Gestion de la plateforme e-commerce :
- Formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités (à distance).
- Animation de la communication promotionnelle (interne et externe).

- Création de supports personnalisés :
- Élaboration de documents pour les équipes internes et les clients (process, présentations, etc.).

- Analyse des données et recommandations :
- Exploiter et interpréter des données via Excel pour orienter les décisions stratégiques.
- Proposer des actions concrètes pour atteindre les objectifs fixés.


- Rigueur et organisation : Vous savez gérer plusieurs projets simultanément et assurer leur bon déroulement grâce à votre sens de la priorisation.
- Adaptabilité : Vous êtes capable d'évoluer dans un environnement dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis.
- Créativité et force de proposition : Vous n'hésitez pas à partager vos idées et à innover pour améliorer les performances.
Compétences requises :
- Compétences techniques :
- Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules complexes, analyses de données).
- Bonne maîtrise de PowerPoint pour créer des présentations professionnelles et percutantes.

- Compétences linguistiques :
- Niveau B2 en anglais (écrit et oral). Une capacité à échanger couramment est nécessaire.
- La maîtrise d'une autre langue est un véritable atout pour interagir avec des clients internationaux.

- Soft skills :
- Un esprit d'équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome.
- Une curiosité naturelle et une envie constante d'apprendre et de vous dépasser.

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap