Responsable qualité développement senior h/f

Responsable Qualité Développement Senior H/F

Le titulaire du poste est responsable du service Qualité / Développement produit du site. A ce titre il doit pour la société, en liaison fonctionnelle avec la Direction Qualité Isolation et France :

* Être le garant de la conformité de la politique et du système Qualité aux exigences des normes en vigueur
* S’assurer du bon fonctionnement de la démarche par processus dans tous les départements de la société.

D’autre part, il est le Responsable Développement produit du site, et doit :

* Assurer l’atteinte des objectifs du plan développement des produits du site dans le cadre budgétaire déterminé.
* Participer à l’adaptation des moyens techniques et organisationnels pour la mise à disposition des nouveaux produits.

Promouvoir la Qualité

* Participer à la définition de la politique, des objectifs et du plan Qualité de la société.
* Participer avec les propriétaires et pilotes au management par processus.
* Animer les fonctions opérationnelles dans un objectif d’efficience du service et de la qualité livrée aux clients.
* Assurer la formation Qualité du personnel de l‘entreprise.
* Communiquer sur la démarche.

Créer et déployer le Système Qualité en liaison fonctionnelle en lien avec les Directions afférentes :

* Contribuer à l’harmonisation et la complémentarité des démarches ISO/ WCM/ Contrôle Interne
* Participer à la mise à jour du Manuel Qualité
* Valider les plannings d’audits, contribuer à leurs réalisations dans tous les secteurs de l’entreprise.
* Contrôler la prise en compte et le traitement des écarts consignés lors de ces audits.
* Organiser les revues de Directions afin de s’assurer de l’efficacité du Système Qualité.
* Participer à la rédaction des procédures avec les opérationnels concernés.
* Gérer le système documentaire (mise à disposition, diffusion, mise à jour, archivage…).

Garantir le niveau Qualité client

* Certifier la qualité des produits fabriqués par l’établissement (ou sous-traités) et en assurer le contrôle.
* Etablir et gérer les demandes de dérogation.
* Déployer les mesures conservatoires et les actions de résolution de problèmes et vérifier que ces actions soient traitées.
* Hiérarchiser et gérer les actions correctives et préventives.
* Gérer les audits des organismes externes.
* Qualifier les fournisseurs.
* Participer aux traitements des réclamations clients y compris en assistance du service juridique.

Participer à la réponse de l’évolution du marché et du besoin client

* Participer à l’analyse de la concurrence et aux évaluations techniques nécessaires à l’établissement du plan développement produit.
* Fixer les objectifs du plan développement produit en collaboration avec les différents services concernés et les organismes extérieurs.
* Organiser les revues de projets afin de s’assurer de l’avancement du plan.

Organiser les phases de développement au sein du site en collaboration avec les services du site

* Assurer l’achat des éléments constitutifs aux essais.
* Participer aux investissements nécessaires à la réalisation des produits nouveaux.
* Elaborer et conduire les séquences d’essais sur ligne.
* Concevoir ou transcrire les méthodes de tests sur les produits adéquats à la demande client.
* Fournir les produits adéquats aux certifications et validations clients.


Ce poste est-il fait pour vous ?

* Formation Ingénieur qualité (Bac + 5) avec minimum 5 années d’expériences
* Formations complémentaires souhaitées en Sécurité, Environnement, Management.
* Anglais souhaité

Expériences :

* Métrologie
* Connaissance des produits bâtiments
* Evolution des marchés
* Gestion documentaire et normative

Compétences :

* Haut niveau d'éthique.
* Sens de l'organisation.
* Capacité d'analyse et de synthèse.
* Capacité à intervenir sur le terrain, à faire, à montrer voire à démontrer.
* Capacité d'écoute et de persuasion, fermeté et compréhension.
* Esprit d'équipe.


Pour être sûr de ne rien oublier

* Dans le respect de la politique EHS, encadrer le personnel du service Qualité et Développement.
* Définir le budget de fonctionnement du Service.
* Rendre compte de ses actions au Directeur de l’Usine et aux Responsables de services.
* Participer au Comité de direction usine.
* Présenter au cours de ces réunions un bilan des problèmes Qualité externes et internes.

Le titulaire donne délégation, aux ingénieurs qualité et développement, pour :

* Préparer les revues de projets.
* Assurer l’achat des éléments constitutifs aux essais.
* Participer aux investissements nécessaires à la réalisation des produits nouveaux.
* Elaborer les séquences d’essais sur ligne.
* Fournir les produits adéquats aux certifications et validations clients.
* Fournir les éléments nécessaires pour le calcul des coûts produits.

Le titulaire donne, délégation aux techniciens qualité et développement, pour :

* Déployer, avec les propriétaires et pilotes, le management par processus.
* Suivre le planning d’audits des macro-processus.
* Gérer le système documentaire.
* Participer à la rédaction des procédures avec les opérationnels concernés.
* Animer le traitement des actions correctives et préventives.
* Participer à la formation Qualité du personnel de l‘entreprise.
* Contrôler la qualité des produits fabriqués par l’établissement (ou sous-traités).
* Gérer les audits des organismes externes.
* Participer aux traitements des réclamations clients.
* Fournir la réponse aux demandes de produits hors standard.

Il déploie et pratique les outils suivants :

* Standard EEHS du Groupe Saint-Gobain
* Détection, évaluation et suppression des risques
* Analyses des accidents et incidents
* Visites de sécurité
* Evaluation et sélection des fournisseurs
* S’implique dans la démarche d’amélioration continue du site et est force de proposition
* Prend les mesures nécessaires pour réaliser ses missions en sécurité (minute de réflexion, respect des procédures, consignation machine…)
* Revêt les équipements de protection individuels nécessaires à son poste
* Participe à la réduction des consommations énergétiques du site
* Trie les déchets selon les consignes

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.

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