Description du poste
* Vous répondez aux questionnements de niveau 2 des entreprises et des salarié/e/s;
* Vous intervenez directement dans la relation client (physique ou téléphonique);
* Vous traitez les dossiers d’utilisation de points pour les salarié/e/s ainsi que leurs réclamations;
* Vous traitez les régularisations de déclarations pour les employeurs;
* Vous suivez les projets du CGM (équipes autonomes, …);
* Vous participez à la vie de l’équipe.
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