Assistant administration des ventes/assistante administration des ventes

Notre client est une société spécialisée dans la distribution de matériels, de consommables et matières premières principalement pour les artisans. Son activité est exclusivement en B/B. Elle dispose d’un showroom basé à Paris et de sites de ventes en ligne. C’est une Société à dimension humaine qui réalise un CA de plus de 5 millions d’euros. Afin de structurer son activité et optimiser la qualité de son organisation, la direction créé un poste d’ ASSISTANT/ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES : Vous serez garant de la qualité du processus commercial administratif de la prise de commande jusqu’à la facturation. Vous assurez la fiabilité et la fluidité des échanges, entre les clients, les commerciaux et les autres services. À ce titre vous aurez la charge de : Traiter les commandes, vérifier la disponibilité des produits, assurer leur suivi et gérer les réclamations clients. Organiser les livraisons, suivre les stocks, optimiser les coûts et délais de transport, et enregistrer la réception des marchandises. Répondre aux demandes des clients, les conseiller sur les produits et assurer un service client de qualité tout en suivant les livraisons. Suivre les encours clients, mettre à jour la base de données, produire des reportings et contribuer à l'amélioration des processus de vente. Profil recherché : De formation Bac2/3, vous disposez d'une expérience d’au moins 7 ans idéalement dans un secteur technique. Vous possédez des compétences solides en gestion administrative, commerciale et logistique. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, maitrisez le pack office et un ERP. Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et autonome. Vous savez gérer la pression, traiter les urgences, organiser des tâches variées. Vous êtes une personne autonome, rigoureuse, qui a le sens des priorités et un excellent relationnel. Informations complémentaires Poste en présentiel basé à Charenton le pont du lundi au vendredi.