POSTE : Charge de Clientele - Location de Véhicules H/F
DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans une concession automobile incontournable à Toulon ?
L'agence RANDSTAD LA GARDE recherche pour le compte de son client un(e) Chargé(e) de Clientèle - Location de Véhicules pour renforcer son équipe et offrir un service de qualité à ses clients.
En tant que Chargé(e) de Clientèle - Location de Véhicules, vous serez responsable de la gestion des locations de véhicules, notamment dans le cadre de remplacement de véhicules en panne. Vous serez amené(e) à :
Accueillir les clients et effectuer les démarches nécessaires à la location de véhicules (prise de réservation, vérification des documents, explication des termes du contrat, etc.).
Procéder à l'état des lieux des véhicules lors de la remise des clés et lors de leur retour.
Assurer la propreté des véhicules, en veillant à leur bon état et leur préparation avant chaque location.
Gérer les relations avec les clients, faire preuve d'écoute et de diplomatie et calme, apporter une solution rapide et efficace.
Mettre en oeuvre un sens du service client irréprochable, en offrant une expérience fluide et agréable à chaque client.
Effectuer les tâches administratives liées à la location (contrats, factures, suivi des retours de véhicules, etc.).
PROFIL : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2, vous disposez idéalement d'une expérience similaire d'au moins deux ans sur ce type d'activité.
Vous êtes totalement à l'aise avec la conduite de véhicules et vous êtes capable de vérifier leur état et leur propreté.
Vous maitrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise dans l'utilisation de logiciel de gestion.
Méthodique et organisé(e), votre rigueur vous permet de gérer un parc automobile d'envergure (80 véhicules).
Horaire 8h00-12h00/14h00-17h00.
Salaire selon profil et expérience.
Vous correspondez au profil et souhaitez vous investir au sein d'une structure qui offre de réelles opportunités ?
Faites nous parvenir votre candidature, un consultant spécialisé vous contactera dans les plus brefs délais
Experience: Expérience exigée
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
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