Depuis son origine, la MNT (Mutuelle Nationale Territoriale) s'engage pour la protection sociale, la santé et le mieux-être au travail des agents territoriaux et milite pour un égal accès à des soins de qualité. Face aux défis actuels, elle a créé, avec treize autres mutuelles, en septembre 2017, le Groupe VYV, premier groupe français de protection sociale mutualiste et solidaire, pour offrir à ses adhérents un accompagnement global. La MNT en quelques chiffres : * 1 111 collaborateurs engagés * 94 agences en France métropolitaine et dans les DROM pour être toujours plus proche des agents des services publics locaux * 1 145 délégués des adhérents pour les représenter bénévolement au sein de 84 sections locales. Nous menons une politique de recrutement responsable fondée sur des valeurs éthiques : respect, promotion de la diversité, et non-discrimination. Notre volonté est de construire des équipes complémentaires, collaboratives et performantes, et d'assurer une égalité de traitement entre tous les candidats. ÊTRE UTILE EST UN BEAU MÉTIER
La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la
première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus
de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du
mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre
action. Notre mission : assurer la pleine santé physique, psychologique et
économique du monde territorial.
Au sein du Centre de Recouvrement de Villeneuve d'Ascq (59), nous
recrutons un.e Chargé.e de recouvrement dans le cadre d'un contrat à durée
indéterminée.
Le poste pourra être basé à à VILLENEUVE D'ASCQ (59) ou BORDEAUX ( 33).
En tant que Chargé.e de Recouvrement votre mission consiste à assurer
l'encaissement et/ou le recouvrement des prestations / cotisations dans le
respect des standards qualitatifs et quantitatifs de traitement.
Vos activités sont les suivantes :
- Vous recevez, triez et qualifiez les flux entrants / sortants dans le
but de les quantifier et de les orienter vers les équipes appropriées.
- Vous réalisez des opérations de gestion dans le but d'effectuer les
encaissements et les remboursements.
- Vous analysez et contrôlez les cotisations et/ou les indus dans le but de
régulariser les impayés et de gérer les créances.
- Vous renseignez et accompagnez vos interlocuteurs (collectivités,
adhérents, agences et/ou tiers) dans le but de donner satisfaction à leurs
demandes.
- Vous rendez compte de votre activité et partagez les informations dans le
but de favoriser le travail d'équipe.
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau BAC+2 (Compta / Gestion),
complétée d'une expérience professionnelle similaire d'au moins 2 ans dans
la relation téléphonique à distance, si possible dans un environnement
mutualiste ou assurantiel.
A l'aise avec les mécanismes fondamentaux de la comptabilité (comptabilité
client, rapprochements bancaires, contrôle des recettes), vous savez
exploiter les informations chiffrées avec rigueur et repérer / corriger
d'éventuelles anomalies ou erreurs.
Votre bon relationnel et notamment votre capacité à vous adapter à des
interlocuteurs variés, ainsi que vos qualités organisationnelles, votre
rigueur, et votre sens de la confidentialité, sont des atouts pour réussir
à ce poste.
Vous souhaitez partager nos valeurs de solidarité et d'égalité, dans un
environnement responsable. Alors, rejoignez-nous !
Les avantages de la MNT :
A ce titre, afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie
privée et vous accompagner dans l'évolution de votre carrière la MNT a mis
en place plusieurs dispositifs :
- 15 jours de RTT par an (prorata temporis)
- Forfait Télétravail
- Possibilité d'évolution professionnelle au sein du Groupe VYV accompagné
par un suivi RH et manager (entretien annuel d'évaluation/entretien
professionnel /formations).
Quelques informations complémentaires :
- Temps de travail : 37h30 par semaine
- Tickets restaurant dématérialisés d'une valeur de 10 € (60% pris en
charge par l'employeur).
- Œuvres sociales du CSE et avantages du Groupe VYV
- E-CESU services à la personne participation de l'employeur à hauteur de
40% (limite 800€/an)
- Abonnement à un service de soutien scolaire en ligne entièrement financé
par la MNT
- CET (à partir de 6 mois d'ancienneté)
Informations complémentaires :
Statut : Non cadre
Merci de postuler directement en ligne, toute candidature reçue par mail ne
pourra être traitée.
A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de
handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La
MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi
des travailleurs handicapés.
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