A propos de l'entreprise :
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
A propos du poste :
Dans le cadre de son expansion à l'international, notre client recherche actuellement un.e Chargé.e de Relation Client International F / H dans le domaine du transport et la logistique.
Vous avez un goût marqué pour la relation clientèle et souhaitez relever un nouveau challenge en contribuant au développement de notre entreprise à l'international ? Rejoignez l'agence de notre client à Corbas !
Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et chaleureuse, composée de 10 collaborateurs, spécialisés dans la relation clients, vos missions seront les suivantes :
* Prendre en charge le traitement et la réponse aux sollicitations des clients, des partenaires étrangers et du réseau domestique
* Être le / la référent(e) technique Inter de la société en matière de processus douanier, de délais d'acheminement, d'emballage, de manutention et d'entreposage
* Assurer la mise en place et le suivi des KPI's pour les clients et les partenaires étrangers (traitement des anomalies, bilans qualité...), proposer des actions d'amélioration
* Faire évoluer la part de marché à l'international de la Société en collaboration avec les équipes commerciales
* Participer à la préparation et assister aux Comités de Pilotage clients et partenaires
Profil recherché :
* Maîtrise obligatoire de l'anglais professionnel, la maîtrise de l'italien serait un plus
* Connaissance de la législation, de la réglementation du transport et de la douane
* Maîtrise du pack Office
* Forte orientation client
* Autonomie, communication, esprit d'équipe
* Force de proposition, capacité à convaincre
Vos avantages Synergie :
* 10% IFM + 10% CP
* CSE Synergie
* Prime Participation + CET à 6%
* Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.