Responsabilités :
* Assister à la prise en charge des demandes des collaborateurs et s'assurer de leur résolution via le portail dédié.
* Aider les collaborateurs dans la prise en charge de la base documentaire du portail.
* Contribuer à l'alimentation de la base de connaissances du portail et à l'optimisation de la prise en charge des actes de gestion.
* Participer à l'analyse des demandes reçues dans une optique d'amélioration continue.
* Collaborer à la gestion du projet du remplacement du chatbot par un outil IA.
Compétences requises :
* Dynamisme, adaptabilité, aisance relationnelle.
* Connaissances en ressources humaines.
* Anglais intermédiaire.
Modalités :
* Lieu du poste : Gentilly.
* Pré-requis : être titulaire d'un titre ou d'un diplôme de niveau 6 minimum (BAC+3, Bachelor, Licence).
* Processus d'admission : dossier de candidature, tests et entretien de motivation.
#J-18808-Ljbffr
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