SUPPORT TECHNIQUE / ACCOMPAGNEMENT CLIENT CYBERSECURITE
Type contrat : CDI
Leader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de tisser des partenariats stratégiques avec Samsung, Microsoft ou encore IBM et s’inscrire parmi les acteurs clés de l’écosystème mobile. Implantée en France, aux Etats-Unis et en Angleterre, Pradeo décuple sa présence internationale avec un réseau de partenaires couvrant plus de 40 pays.
En qualité de support technique et accompagnement client cybersécurité dans un contexte international, vous intervenez dans les phases d’avant-vente, de déploiement puis dans l’accompagnement au quotidien de nos clients et partenaires dans la mise en œuvre technique de nos solutions : déploiement, intégration dans l’écosystème, configuration de la politique de sécurité… Suivre les tests et la mise en œuvre de la réponse de sécurité : explication des rapports de sécurité produits par la solution, configuration et intégration nos services en adéquation avec les attentes de sécurité du projet.
Traiter les demandes : répondre aux sollicitations dans le respect de nos SLA, qualifier d’éventuelles anomalies et suivre leurs résolutions en collaboration avec les équipes techniques.
Vous avez des connaissances techniques solides pour vous approprier notre solution et l’environnement de cybersécurité mobile.
Vous avez un très bon niveau d’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral
Un environnement international et multiculturel
Une vraie vie d’entreprise : activités de bureau, fêtes...
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